Rujukan Laman

Bagaimana bandit77 Melindungi Data Anda

Di bandit77, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & pemadaman tersediaPematuhan privasi Malaysia
bandit77 Bagaimana bandit77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan, meminta pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data anda — akses, pembetulan atau pemadaman — terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan awal tentang privasi, kuki atau tetapan akaun anda dengan segera tanpa perlu menghantar e-mel.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan bertulis yang lebih terperinci. Setiap kes diberikan nombor rujukan supaya anda boleh menjejak statusnya.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami membina prosedur pengendalian data kami di sekeliling dua matlamat: memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar, dan memastikan maklumat anda tidak jatuh ke tangan yang salah.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan penyulitan TLS semasa dalam transit dan disimpan dalam format yang disulitkan di pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan, mengurangkan risiko akses tanpa izin kepada profil anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data dipadamkan secara selamat.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan GrabPay sejauh yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara menghubungi kami jika anda ingin membuat sebarang perubahan atau pertanyaan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost hanya untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan sendiri.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, rekod dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui saluran sokongan kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan di mana undang-undang tempatan membenarkan sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan dua faktor, penyulitan TLS semasa penghantaran data dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan adalah antara langkah yang kami gunakan untuk memastikan akaun anda kekal selamat setiap masa.